Politica di spedizione

Spedizione in tutto il mondo

Ci impegniamo a consegnare il tuo ordine nei tempi previsti. Tuttavia, eventuali ritardi nella consegna dovuti a condizioni meteorologiche avverse, ritardi del corriere o errori di indirizzo sono al di fuori del nostro controllo. I tempi di consegna stimati non includono il tempo necessario per l'espletamento degli ordini internazionali da parte della dogana locale.

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Tempi di consegna

I tempi di spedizione possono variare, ma la maggior parte degli ordini viene spedita entro 2 settimane dall'acquisto, in base alla disponibilità e alla verifica della carta di credito. Una volta spedito l'ordine, stimiamo che riceverai il tuo ordine entro 5-10 giorni lavorativi dalla data di spedizione.

• Tutti gli ordini di pietre preziose sfuse vengono solitamente spediti entro 1-5 giorni dalla data dell'ordine.
• Tutti gli articoli personalizzati vengono solitamente spediti entro 2 o 3 settimane dalla data dell'ordine.
  

Si prega di notare che per tutte le spedizioni è richiesta la firma di un adulto presso il luogo di consegna.

Spedizione e trattamento

Metodo di spedizione	Valore dell'ordine	Costi di spedizione
FedEx/UPS/DHL	$200 +	Spedizione gratuita
Meest/EMS/USPS/DPD/PostNL/Hermes	$ 100 - $ 199	Spedizione gratuita
FedEx/UPS/DHL	$1 - $99	$36
Meest/EMS/USPS/DPD/PostNL/Hermes	$1 - $99	10 dollari

Se è necessario specificare la spedizione express, contattare il servizio clienti.

Quale valuta utilizzi?

Tutti i nostri prodotti sono quotati in dollari USA.

Come posso tracciare il mio ordine internazionale?

Puoi tracciare il tuo ordine cliccando sul link presente nell'e-mail di conferma dell'ordine.

Posso farmi consegnare il mio ordine a una casella postale?

Non effettuiamo spedizioni a caselle postali.

Dazi e tasse

Le tasse e le imposte sono incluse nel totale del mio ordine?

I prezzi dei prodotti Craft Jeweler sono franco fabbrica. Ciò significa che potrebbero essere richiesti dazi doganali e tasse. Si prega di verificare con l'ufficio postale locale le spese doganali e le tasse di arrivo.

Se il pacco viene abbandonato, distrutto o messo all'asta dalla dogana locale a causa del rifiuto dell'acquirente di pagare i dazi/tasse doganali OPPURE a causa del mancato pagamento degli stessi dazi/tasse da parte dell'acquirente, con conseguente impossibilità di completare la consegna, l'acquirente sarà responsabile di tutte le conseguenze. Craft Jeweler non fornisce servizi di reso/cambio/rimborso in tali casi.