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Domande frequenti
Di seguito sono riportate alcune delle domande più comuni
Quanto tempo ci vorrà per la spedizione?
Tutti i nostri gioielli in oro sono realizzati a mano su ordinazione, ad eccezione degli articoli pronti per la spedizione. Una volta elaborato l'ordine, la lavorazione richiede 10-15 giorni lavorativi. Una volta completato, l'ordine verrà spedito tramite FedEx/DHL/UPS entro 5-7 giorni (a seconda della destinazione).
Gli articoli pronti per la spedizione vengono spediti entro 1-2 giorni lavorativi. Gli anelli che necessitano di una modifica della misura richiederanno ulteriori 3 giorni lavorativi per l'elaborazione. Per la spedizione standard, la consegna è prevista in 10-20 giorni tramite Meest/EMS/USPS/DPD/PostNL/Hermes. Sono disponibili anche opzioni di spedizione rapida (FedEx/DHL/UPS) per consegne più rapide.
Le pietre sfuse in magazzino vengono spedite il giorno stesso. Le pietre tagliate su misura vengono spedite entro 5 giorni lavorativi.
Can You Create a Custom Jewelry Design?
Yes. Custom jewelry is one of our specialties. We can create a piece based on your ideas, inspiration images, preferred gemstone, metal, size, and other design details. Our team will work with you throughout the process to bring your vision to life.
Can I Choose My Diamond or Gemstone?
Yes. You can choose from our selection of lab-grown diamonds, moissanite, and lab-grown gemstones, including emeralds, rubies, sapphires, alexandrite, and more. We can also help source or custom-cut a stone to match your preferred shape, size, color, and budget.
Quali sono le tariffe e le opzioni di spedizione?
Offriamo la spedizione standard e la spedizione rapida.
- Ordini inferiori a 100 USD:
Costo di spedizione standard: USD 10
Costo di spedizione rapida: USD 35
- Ordini tra USD 100 e USD 200:
Spedizione standard gratuita
Costo di spedizione rapida: USD 35
- Ordini superiori a 200 USD:
Spedizione rapida gratuita
Per motivi di sicurezza, alcuni Paesi (tra cui Brasile, Messico, ecc.) possono usufruire solo della spedizione rapida.
Do You Ship Worldwide?
Yes. Craft Jeweler ships worldwide to most countries and regions. We offer reliable international delivery with tracking, and available shipping methods and delivery times may vary by destination.
Quali sono le mie opzioni di pagamento?
Accettiamo pagamenti tramite PayPal. Carte di credito: le transazioni con Visa, Master Card e American Express saranno gestite da PayPal.
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